в Иркутске
8 (922) 838-07-93
8 (800) 775-20-36
Звонок бесплатный

Установка сигнализации и сохранение гарантии на авто

0013Нередко при покупке авто продавцы транспортных средств предупреждают покупателей, что устанавливать на машину дополнительные устройства,  в том числе автосигнализации, имеют право только официальные дилеры. Они поясняют, что в противном случае покупатель рискует лишиться права на гарантийное обслуживание. Так ли это?

По российскому закону «О защите прав потребителей» приобретателям товаров или получателям услуг навязывать приобретение сопутствующих услуг и товаров запрещено. При выявлении подобных фактов продавец обязан вернуть покупателю незаконно полученную оплату. Более того, он может быть подвергнут штрафу.

Услуги дилеров

Дилеры тщательно подбирают аргументы в пользу установки сигнализации непосредственно в месте продажи. Например, подчеркивают эксклюзивный характер собственных услуг. Якобы лишь официальный дилер может в совершенстве знать особенности конкретной марки авто и установки автосигнализации на нем. Наиболее действенным аргументом считается обращение внимания потребителя на пункт гарантийного договора, в котором утверждается, что всякий выполненный на стороне ремонт или установка дополнительных устройств приведут к потере гарантии.

Для чего даются подобные советы? Здесь надо понимать, из чего состоит доход дилера. Обыкновенно сама сделка купли-продажи дает ему лишь малую часть основной прибыли. Торговую наценку дилеров стараются держать на минимальном уровне. Для привлечения покупателя, реклама автоцентра обычно содержит информацию, что товар продается «по цене производителя».

Однако не стоит полагать, что вы столкнулись с благотворительной организацией. Основную прибыль дилер получает от сопутствующего сервиса: установки дополнительных устройств, опций, техобслуживания. Цена подобных услуг служит полноценной заменой сэкономленной вами при покупке автомобиля торговой наценке.

Поэтому работники дилерской конторы стремятся внушить каждому покупателю, что на профессиональном уровне эти услуги они могут получить только у дилера. А обратившись с этой целью к иной организации, покупатель нарушит гарантийный договор и потеряет право на бесплатный ремонт.

kredit-pod-zalog-pasporta

Установка в сертифицированном центре

Несложно застраховать себя от угрозы потери гарантии. Обращайтесь за установкой автосигнализации только в сертифицированные компании. При установке автосигнализации в таком сервисе потребуйте у его руководителя или менеджера копию сертификата на право оказания услуги.

Сертификат свидетельствует о том, что работникам данного сервиса можно довериться. В сертифицированном центре не допустят небрежного обслуживания клиентов, порчи их имущества. Дизайну салона и корпуса автомобиля при установке автосигнализации будет уделено подобающее внимание.

В дальнейшем при возникновении разногласий с дилером надо будет предъявить ему копию указанного выше сертификата. Обратите внимание дилера, что отдельные положения гарантийного договора, который вы с ним подписали, не соответствуют закону, и грамотный дилер не будет это оспаривать.

Только не стоит пытаться установить сигнализацию в несертифицированном центре, у знакомых или самостоятельно. Хотя информации, как это сделать, опубликовано предостаточно. Но в этом случае дилер совершенно справедливо предъявит вам претензию. Кроме того, при самостоятельной установке существенным моментом является и вопрос безопасности вашей собственности. Поэтому лучше перестраховаться и доверить установку сигнализации сертифицированным специалистам.